Este manual NO pretende sustituir las indicaciones establecidas por otros organismos por lo que es importante seguir en todo momento las instrucciones de seguridad e higiene establecidas por las autoridades sanitarias ante el COVID19.
ANTES DE VIAJAR
Por su seguridad y por la de todos, es importante que, antes de iniciar el viaje, compruebe su temperatura y síntomas característicos del COVID19 como fiebre, cansancio, tos seca, dolores o molestias, congestión nasal, abundante secreción nasal, dolor de garganta, diarrea o falta/disminución de gusto u olfato.
EQUIPO DE PROTECCIÓN
Recuerde acudir con su propio equipo de protección personal y utilícelo siempre que deba transitar por zonas comunes. Si no dispone de él, pregunte a nuestro personal y le indicaremos los lugares más cercanos donde puede adquirirlo o, si disponemos en ese momento de existencias, nosotros mismos se lo podremos facilitar. Al llegar, no olvide desinfectar los materiales de protección que puedan haber entrado en contacto con alguna superficie del entorno. En cualquier caso es recomendable desinfectar sus manos con gel a la entrada y a la salida del alojamiento.
INFORMACIÓN DEL PERSONAL
Trabajamos por su seguridad por lo que es importante cumplir las indicaciones y advertencias de nuestro personal en todo momento. De la misma forma deberá comunicarle posibles riesgos y peligros que usted haya podido identificar. Deberá colaborar y facilitar la información adicional de carácter personal que podamos solicitarle, con motivo de la crisis sanitaria, y que esté justificada para la detección de un posible contagio.
ZONAS COMUNES
Es recomendable, en las zonas comunes o de tránsito, evitar tocar superficies, salvo aquellas que son de uso exclusivo. Si tiene alguna duda al respecto consulte a nuestro personal (le podemos resolver cualquier duda también por teléfono). Siempre que se encuentre con una persona ajena a su familia o alojamiento, deberá mantener la distancia de seguridad. Si deben cruzarse en un lugar estrecho, deberá ceder el paso o pedirle que espere hasta que usted haya pasado. No deberá compartir objetos con clientes u empleados si no es necesario y, en caso de hacerlo, deberá a proceder a su desinfección antes y después de su uso. En todos los casos actúe con la máxima prudencia y, en caso de duda, pregunte a nuestro personal. Evite correr cualquier tipo de riesgo.
CHECKOUT
Debido a los procesos de desinfección para combatir el COVID19 las tareas de limpieza requieren más tiempo. Por este motivo es importante que respeten escrupulosamente los horarios marcados para el checkout. e incluso recomendamos que, si es viable, lo adelanten en la medida de lo posible